Wat onthoudt een AI-chatbot van je gesprekken of vragen en wat zeg je beter niet tegen AI?

In dit artikel:

AI-chatbots zoals ChatGPT, Gemini, Copilot en Claude verwerken en bewaren meer persoonlijke informatie dan veel gebruikers beseffen. Dat zegt digitaal expert Tim Verheyden in het VRT-consumentenprogramma ‘WinWin’. Volgens hem worden gesprekken vaak gebruikt om de systemen verder te trainen, afhankelijk van de instellingen van de gebruiker.

Verheyden raadt aan om nooit informatie te delen die je ook niet aan een onbekende zou geven, zoals een rijksregisternummer, bankgegevens of gevoelige details over familieleden. Ook met foto’s is voorzichtigheid geboden, omdat bij het uploaden gezichten van anderen — waaronder kinderen — worden verwerkt. Bij Google Gemini kunnen geüploade beelden bijvoorbeeld worden gebruikt voor training.

De trainingsfunctie staat bij gratis of goedkope ChatGPT-accounts standaard aan. Bij Claude kunnen gebruikers hiervoor toestemming geven via de instelling ‘Help improve Claude’. Wie niet wil dat gesprekken voor training worden gebruikt, moet daarom de privacy-instellingen controleren en de functie uitschakelen als dat mogelijk is.

Een verwijderd gesprek is bovendien niet meteen overal weg. ChatGPT en Claude kunnen zulke gesprekken nog tot dertig dagen bewaren. Wie een antwoord beoordeelt met een duimpje omhoog, kan ervoor zorgen dat het gesprek geanonimiseerd als goed voorbeeld wordt opgeslagen, mogelijk tot vijf jaar.

Verheyden ontdekte zelf dat ChatGPT informatie uit eerdere gesprekken kon afleiden, zoals zijn beroep, communicatiestijl en een eerdere zoektocht naar een koffiemolen. Nadat hij ooit een medisch dossier had geüpload voor een samenvatting, bleek de chatbot ook gevoelige medische informatie te kennen. Dat onderstreept volgens hem hoe belangrijk het is om bewust te kiezen wat je met AI deelt.