Nieuwe Nederlandse provider neemt telefoongesprekken op met AI

In dit artikel:

De nieuwe Nederlandse provider onze.nl is maandag gestart en verkoopt mobiele abonnementen via het netwerk van Odido, met als opvallende troef een ingebouwde AI-assistent die (met toestemming) telefoongesprekken opneemt en samenvat. Er zijn drie maand-opzegbare pakketten: zonder data voor €9,95, 2 GB voor €19,95 en onbeperkt internet voor €29,95; in alle gevallen zijn bellen en sms’en onbeperkt.

De AI maakt van opgenomen gesprekken een e-mail met een samenvatting, een transcript en actiepunten. Vooralsnog wordt alleen de stem van de gebruiker opgenomen; oprichter Sibbe Jan Noppert zegt dat binnen drie maanden ook beide gesprekspartners vastgelegd moeten kunnen worden, volgens privacyregels en de AVG. Daarnaast kunnen klanten gesproken berichten in hun voicemail door de AI laten verwerken en die mailbox koppelen aan diensten als ChatGPT. Onze.nl wil later meer AI-functies toevoegen.