Nederlands techbedrijf ontslaat deel personeel omdat AI banen overneemt

In dit artikel:

Het Nederlandse techbedrijf Bird schrapt ongeveer 20% van zijn personeel. Directeur Robert Vis noemt twee hoofdoorzaken: AI kan nu taken overnemen die eerder nog door mensen werden uitgevoerd (zijn ontslagmail is online gezet), en een verschuiving van klanten naar de Verenigde Staten — circa 75% van de omzet komt uit de VS, waardoor het tijdsverschil met personeel in Amsterdam onpraktisch is. Bird levert software voor klantcontact via kanalen als sms, WhatsApp en e-mail; de ontslagen vallen vooral in Europa, terwijl in de VS juist wordt aangeworven. Vis geeft niet concreet aan welke functies verdwijnen. De stap past in een bredere trend waarin automatisering en verschuivende markten leiden tot personeelsinkrimping bij techbedrijven.