Incentro verlegt focus naar agentic AI

In dit artikel:

Digitaal adviesbureau Incentro verschuift zijn strategie en positioneert zich voortaan op agentic AI: autonome, samenwerkende AI-agents die bedrijfsprocessen aansturen in plaats van losse AI-tools. CEO Sander Verstoep zegt dat de hype voorbij is en dat organisaties nu concrete winst willen—snellere processen, hogere productiviteit en betere klantbeleving—wat vraagt om herontwerp van de operatie met AI in de kern. Vandaag maakt Incentro die nieuwe koers bekend en toont alvast praktijkcases: bij BAS World draaien agents voor sales, pricing en klantenservice; Payter kreeg een agentic architectuur voor kritieke processen; en bij Woodvision worden orders automatisch uit e-mails, pdf’s en spreadsheets verwerkt. De technische stack bevat onder meer Workato, Camunda, LangChain, Mendix, UiPath, Glean en n8n. Verstoep waarschuwt dat zonder centrale regie de veelheid aan AI-oplossingen beheersbaarheidsproblemen zal geven; Incentro zet in op één slim, schaalbaar landschap waarin agents samenwerken en gecontroleerd kunnen opschalen. Deze aanpak sluit aan bij een bredere trend in het bedrijfsleven richting georkestreerde, doelgerichte AI-toepassingen, maar vereist ook aandacht voor governance en integratie.