Eurostar lanceert app in ChatGPT

In dit artikel:

Eurostar lanceert internationaal een officiële treinassistent in ChatGPT. Na installatie van de plug-in kunnen reizigers al chatten routes, vertrektijden, prijzen en beschikbare tickets opvragen voor alle Eurostar-verbindingen in Frankrijk, België, Nederland, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. Voor de betaling worden ze doorgestuurd naar het winkelmandje op Eurostar.com. Eurostar noemt zichzelf de eerste treinmaatschappij met deze dienst in Nederland, België en het VK, al kan reisplatform Omio die claim betwisten met zijn eigen Chat-app.

De spoorwegmaatschappij heeft 51 hogesnelheidstreinen die ongeveer twintig steden bedienen. In 2025 vervoerde Eurostar 20 miljoen passagiers, 35 procent meer dan drie jaar eerder. Om verdere groei mogelijk te maken, bestelde het bedrijf vijftig dubbeldekstreinen bij Alstom, die vanaf het voorjaar van 2031 worden ingezet. Reisorganisaties vinden de ChatGPT-koppeling weliswaar praktisch, maar signaleren tot nu toe nauwelijks extra verkopen.