Airbnb gebruikt deze AI-snufjes om je sneller aan een goede accommodatie te helpen

In dit artikel:

Airbnb breidt zijn platform uit van een boekingsapp voor accommodaties naar een bredere reisassistent. Kunstmatige intelligentie krijgt een centrale rol: gebruikers kunnen AI inzetten om verblijven te zoeken, accommodaties te vergelijken en een volledige reis te plannen. Slimme filters tonen bij zoekopdrachten ook relevante voorzieningen, zoals speeltuinen, wiegjes en speelgoed. Daarnaast worden advertentieteksten met AI aangevuld en komt er een assistent die zowel via tekst als spraak vragen kan beantwoorden. Hosts kunnen AI gebruiken om de prestaties van hun advertenties te volgen.

Het platform krijgt ook een socialer karakter. Gebruikers kunnen bekenden toevoegen en via een interactieve kaart hun eerdere reizen, accommodaties, recensies en activiteiten bekijken. Per reis bepaalt de gebruiker zelf wat wordt gedeeld; volledige reizen kunnen verborgen blijven. Airbnb wil zo reisadvies uit de eigen omgeving toegankelijker maken, al roept het delen van zulke persoonlijke informatie ook privacyvragen op.

Verder breidt Airbnb zijn diensten uit. In sommige Europese steden zijn maaltijd- en boodschappenbezorging beschikbaar. In de Verenigde Staten kunnen gebruikers onder meer een wasservice en babybenodigdheden regelen. In de Franse Alpen zijn ski’s en snowboards te huur en in Zuid-Florida boten.

Voor hosts komt er één gezamenlijke kalender voor alle advertenties, naast de mogelijkheid om een 3D-plattegrond van een woning te maken en een prijsbereik voor dynamische tarieven in te stellen.